Vous rencontrez des difficultés avec certaines fonctionnalités du site comme par exemple ajouter des produits au panier?

Il est possible que votre antivirus lors d'une mise à jour, coupe certaines fonctionnalités indispensables pour le bon fonctionnement de site e-Commerce.

Pour activer ces fonctionnalités, il faut vous rendre dans les options de votre navigateur, pour cela:

1. Cliquez sur OUTILS > OPTION INTERNET

2. Dans l'onglet "sécurité" , placez le curseur sur "Moyen-Haut" ou sur "Moyen"

3. Dans l'onglet "Confidentialité" , nous vous suggérons de mettre le curseur sur la valeur "Moyenne"

Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte?

Veillez à bien remplir tous les champs obligatoires: Prénom, Nom, adresse email, mot de passe, adresse postale et au moins un numéro de téléphone.

Vous voyez un message rouge apparaître après avoir validé votre compte? Les champs ne sont peut-être pas correctement saisis.

En cliquant sur le bouton JE VALIDE LA CREATION DE MON ESPACE rien ne se passe/vous voyez une page blanche? Nous vous invitons à vérifier votre boîte email pour vérifier que vous avez bien reçu un email confirmant la création de votre compte. Au cas contraire, contactez-nous, notre technicien vous aidera à résoudre le problème.

Vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur le site? Il y a des problèmes d'affichage?

Nous vous invitons à vérifier que votre navigateur soit mis à jour.

Si toutefois le problème persiste nous vous invitons à vous rendre sur le site edisac.com depuis un autre navigateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, ou Google Chrome)